Podpora

Nápověda k DiskBeamu na iPhonu a iPadu.

Nenašli jste tu odpověď? Napište na support@diskbeam.app. Uveďte prosím verze svého iPhonu a macOS a co se stalo.

Co potřebujete

Připojte svůj Mac

  1. Otevřete DiskBeam a klepněte na Turn on disk. Když se iPhone zeptá, povolte Místní síť.
  2. Na Macu ve Finderu stiskněte ⌘K (Přejít › Připojit k serveru) a vložte adresu, kterou DiskBeam zobrazuje. Pokud jich zobrazuje více, použijte tu pro síť, ve které je váš Mac.
  3. Mac oznámí, že nemůže ověřit server: to je v pořádku, certifikát vytvořil váš iPhone. Klikněte na Zobrazit certifikát, zkontrolujte, že jeho otisk SHA-256 začíná kódem, který DiskBeam zobrazuje, a poté klikněte na Pokračovat.
  4. Zvolte Registrovaný uživatel a zadejte jméno a heslo z DiskBeamu. Zaškrtněte Pamatovat si toto heslo.

Váš Mac se nemůže připojit

Disky a složky

Plány a nákupy

Obnovení nákupu

Otevřete Settings v DiskBeamu a klepněte na Restore purchases (je také na obrazovce nákupu). Použijte stejný účet Apple, kterým jste nakupovali. Vrácení peněz vyřizuje Apple na reportaproblem.apple.com.

Právní upozornění pro zákazníky v Japonsku

Informace vyžadované japonským zákonem o specifických obchodních transakcích (特定商取引法に基づく表記) pro nákupy provedené v aplikaci prostřednictvím App Store.

Dobré vědět

Vaše soubory putují přímo z iPhonu do Macu a nikdy neprocházejí přes nás: viz Zásady ochrany osobních údajů.