Támogatás

Segítség a DiskBeamhez iPhone-on és iPaden.

Nem találta meg a választ? Írjon a support@diskbeam.app címre. Kérjük, tüntesse fel az iPhone-ja és a macOS verzióját, valamint azt, hogy mi történt.

Amire szüksége van

iOS 17 vagy újabb rendszerű iPhone vagy iPad.
Finderrel rendelkező Mac, ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton, az iPhone Személyes hotspotján vagy kábellel csatlakoztatva.
Meghajtó megosztásához: egy SSD, USB-pendrive vagy SD-kártyaolvasó, amelyet az iPhone lát a Fájlok appban. Az exFAT iPhone-on, Macen és Windowson is működik.

Csatlakoztassa a Macet

Nyissa meg a DiskBeamet, és koppintson a Turn on disk gombra. Engedélyezze a Helyi hálózatot, amikor az iPhone rákérdez.
A Macen a Finderben nyomja meg a ⌘K billentyűt (Ugrás › Csatlakozás szerverhez), és illessze be a DiskBeam által mutatott címet. Ha többet is mutat, azt használja, amelyik arra a hálózatra vonatkozik, amelyen a Mac van.
A Mac azt írja, hogy nem tudja ellenőrizni a szervert: ez várható, a tanúsítványt az iPhone hozza létre. Kattintson a Tanúsítvány megjelenítése gombra, ellenőrizze, hogy az SHA-256 ujjlenyomata a DiskBeam által mutatott kóddal kezdődik-e, majd kattintson a Folytatás gombra.
Válassza a Regisztrált felhasználó lehetőséget, és adja meg a DiskBeamben látható nevet és jelszót. Jelölje be a Jelszó megjegyzése lehetőséget.

A Mac nem tud csatlakozni

A Macnek és az iPhone-nak ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton kell lennie, vagy a Macnek ennek az iPhone-nak a Személyes hotspotján. A vendég- és szállodai Wi-Fi gyakran blokkolja ezt.
Tartsa nyitva a DiskBeamet az iPhone képernyőjén: az iPhone a háttérben szünetelteti a lemezt.
A Finder a „Csatlakozás” állapotban ragadt? Ellenőrizze, hogy a DiskBeam a képernyőn van-e. A bejelentkezési vagy tanúsítványablak teljes képernyős app mögött is lehet rejtve: lapozzon az asztalra.
Az iPhone Beállításaiban engedélyezni kell a Helyi hálózatot a DiskBeamhez.
A Finderen kívül más appot használ, például a Cyberducköt? Engedélyezze a Mac Rendszerbeállítások › Adatvédelem és biztonság részében, a Helyi hálózat alatt.

Meghajtók és mappák

A Sources › Add folder or drive megnyitja a Fájlok választóját: válassza ki a meghajtót (vagy egy mappát), és koppintson a Megnyitás gombra. Ez a DiskBeam Pro.
Az iOS az Ön által kiválasztott meghajtót csak egyszer engedi látni az appoknak. Ha újra csatlakoztatja, és a DiskBeam rákérdez, adja hozzá újra.
A Mac által az Inboxba másolt fájlok a Fájlok appban jelennek meg, Az iPhone-omon › DiskBeam alatt.

Csomagok és vásárlások

Ingyenes: a DiskBeam saját mappájának megosztása a Maccel, csak olvasható módban.
DiskBeam Pro: bármely meghajtó vagy mappa megosztása, és a Mac fájlokat adhat hozzá, nevezhet át és törölhet. Monthly 7 napos ingyenes próbaidőszakkal, Yearly vagy egyszer fizetendő Lifetime.
Az árak országonként eltérnek, és az App Store vásárlás előtt megmutatja az Önét.
Az előfizetést az iPhone-ján a Beállítások › az Ön neve › Előfizetések menüpontban kezelheti vagy mondhatja le.

Vásárlás visszaállítása

Nyissa meg a Settings részt a DiskBeamben, és koppintson a Restore purchases gombra (a vásárlási képernyőn is megtalálható). Ugyanazt az Apple-fiókot használja, amellyel vásárolt. A visszatérítéseket az Apple kezeli a reportaproblem.apple.com oldalon.

Jogi közlemény a japán ügyfelek számára

A japán, egyes kereskedelmi ügyletekről szóló törvény (特定商取引法に基づく表記) által előírt információk az appon belül az App Storen keresztül történő vásárlásokhoz.

Eladó: Sebastian Škoić s.p.
Cím: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Szlovénia
Kapcsolat: support@diskbeam.app. Telefonszámot kérésre késedelem nélkül adunk meg.
Ár: az appban a vásárlási képernyőn látható összeg, a fogyasztási adóval együtt. Az internetkapcsolat díja az Ön költsége.
Fizetés: az Apple terheli az Apple-fiókját, amikor megerősíti a vásárlást. A Monthly díját a próbaidőszak lejártakor terhelik; a Monthly és a Yearly automatikusan megújul a lemondásig. A Lifetime díját egyszer terhelik.
Teljesítés: a vásárlás a befejezése után azonnal elérhető.
Lemondás és visszatérítés: a digitális vásárlások nem téríthetők vissza. Az előfizetést bármikor lemondhatja az Apple-fiókja beállításaiban, legkésőbb az aktuális időszak lejárta előtt 24 órával; ezután az már kifizetett időszak végéig elérhető marad. A visszatérítési kérelmeket az Apple kezeli a reportaproblem.apple.com oldalon.
Követelmények: iOS 17 vagy újabb, és egy Mac ugyanazon a hálózaton.

Jó tudni

A fájlok közvetlenül az iPhone-ról a Macre kerülnek, soha nem rajtunk keresztül: lásd az Adatkezelési tájékoztatót.